总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的实习生工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
实习生工作总结1本人于20xx年7月10日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期20天的暑期认识实习。最终由于该企业设备的维修以及车间的装修,本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然仅有短短的20天时间,可是在这段时间里,在企业导师、员工师傅的耐心指导和自我的虚心学习下,对于一些平常的理论知识最终有了必须的感性认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙。下头是我此次实习总的心得体会,期望给师弟师妹们一些启发。
在整个实习过程中,我每一天都有很多新的体会,新的想法,我总结下来主要有以下几点:
1.上学与上班的区别
上学的时候,自由支配的时间很充裕,能够适时偷懒、放松、外出等;上班的时候,每一天都有要完成的任务,同时有一种职责抗在肩上,即使没任务也要到点才能下班。上学的时候能够很有个性,但上班就务必要融入企业、融入社会的文化氛围中,否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信,觉得自我将来能干一番事业;上班了,才觉得自我需要学习的东西太多了。在学校,直来直往,犯点错误只会受点教训;出来社会,犯错会比错误本身要承受更大的职责,所以务必少说话,多办事。上了班才明白什么叫做现实,上了班才明白什么叫做生活的艰辛。所以总结下来,个人觉得能作为一名大学生是幸福的,我们需要好好地珍惜大学生活,让大学生涯充实无憾。
2.适应
从学校走到社会,环境、人群、职责都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换主角,去适应急速的工作时间和节奏,不然很有可能会影响你在工作上的状态。
3.多做事,少说话
我们到企业工作以后,要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的态度,态度认真了,工作就不会乏味,学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者,需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一“五多一少的”态度。工作如此,为人处事也是如此。
实习生工作总结2我想,对于这学期自己的收获,除了教学技能得到锻炼之外,自己的其它方面的技能也有很大的提高。也许是性格原因,自己不太敢在人群前讲话,甚至在人群前讲话就会心跳加快,紧张到大脑一片空白,说不出话。还记得上第一节课时的情景,因为紧张,走上讲台的那一刻大脑就很空,把准备了很久的自我介绍完全忘记了,于是凭着感觉一点点地把应该说的内容说了出来。让我非常感动的是,在真个过程中同学们虽然看出了我的紧张但是没有人嘲笑我,全都很宽容地听我讲完,然后下课跟我说:“老师,你上课不用紧张,看你紧张我们都紧张”,顿时觉得这些孩子真的很可爱。但是现在自己站在讲台上会非常自然,即使是在有老师听课的情况下。当然,作为一名教师,在有限的时间内要讲授完所有的教学目标,她的语言组织能力是很重要的。
而自己的语言组织能力在开始时水平是比较低的,甚至在讲课时会卡壳,不知道这句话该如何表达。经过一个学期的锻炼,自己的语言组织能力已经得到比较明显的提高。不论以后从事什么样的工作,过什么的样生活,与人的交流沟通能力是必不可少的。以前的自己并不是很善于与人交流,但是作为教师与学生沟通,了解学生的想法也是教学技能所要求的。所以在不断地与学生和老师的沟通交流中,自己也得到了提升。除了以上这些,在所有老师的帮助下,自己的班主任工作技能、课堂管理技能都有了提升。非常感谢所有老师的帮助,正是因为有你们的帮助,我才能在一个学期的时间里如此迅速地成长,让自己变得更有实力更自信。
实习生工作总结3我来我们幼儿园做实习,现在实习快结束了。回顾过去的实习日子,收获很大。我也得到了同事们的很多帮助,让我在幼儿园能做好老师的工作,和其中一个小朋友相处的特别开心。我也是实习期间工作的个人总结。
实习,有老师照顾,对我的要求没有其他同事高,但也尽量和优秀的同事核对,做好本职工作,认真完成领导布置的一些任务。既然是学习和工作,我还是要做好。就因为我是实习生,就不能认为是对自己和孩子的不负责任。所以我也积极学习,和孩子相处。刚来幼儿园的时候,孩子们都不能很好的接受我,但我也和他们一起玩,热情的和他们一起生活,渐渐的熟悉了。他们也认出了我,然后我开始试着教他们一些东西。慢慢的,我也懂得了如何与孩子相处,树立老师的威严。他们也愿意听我的。在课堂上,
我也认真听取了其他老师的建议,改进了教学方法,不断优化,认真做好工作,尽职尽责地为孩子的成长而努力。他们的进步其实见证了我的进步。如果我做得更好,那么他们会变得更优秀。作为一名教师,我也知道自己有义务和责任做好自己的工作。同时,我的工作能力也有了很大的提高。现在实习结束了,感觉自己在做这份工作中收获了更多的经验。比起刚进幼儿园时的自己,我真的变了很多。现在我也在更坦然地面对孩子,解决他们的问题,教给他们知识。
当然,与优秀的幼师相比,我也意识到了自己的差距。我的经验不够。有些情况我处理不了。如果给我一群新孩子教,我也会压力很大。毕竟这些孩子都比较熟悉,所以我也教的比较好,但是我也需要继续学习,做更难的工作,才能以后好。
实习生工作总结4从20xx年年7月到此刻,一年实习时间已结束。在这一年中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的提高。
一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。
不懂就学、就问,是一切提高取得的前提和基矗因为有大学专业课的底子,使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,并且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一向以来,我用心参加单位组织的各种政治思想学习活动。透过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我用满腔热情用心、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长,工作潜力不断加强。
刚开始工作时,我是从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自我对着书本反复琢磨。几个月下来,已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简 ……此处隐藏9328个字……三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习......
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心,发现自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己,在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1、从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2、对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3、对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。
4、加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业xxx管理处有一段时间了,自己也成熟的很多。感谢身边每一位帮助我的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自己能够为国优,为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
实习生工作总结15截止目前为止,不知不觉,我们几个实习生的实习生活已经过了大半了。因为每天都忙着队里和实习学校的事情,现在的每一天感觉过得特别的快,真心体会到了小沈阳“眼一睁,一闭,一天过去了”的节奏。
孔子曰“吾日三省吾身”,他告诉我们人必须学会总结和反思我们的生活。以下便是我对这三个多月的实习工作、生活的总结。
工作方面
作为我们鹿泉四个学校的带队队长,我每天的工作就注定会更多。在人员安全管理上,我积极配合我们的驻县老师的管理,每天晚上我都会询问各个学校的小组长人员是否齐全,让后将汇报情况真实、定点汇报给赵老师;在人员的请假方面,我严格按照学校的请假制度环节规定各个实习生,坚决严禁私自外出长达二十四个小时以上;在顶岗办分配的任务上,我会以最快的时间有效地通知各个实习学校的组长,并且保质保量完成顶岗办的任务;在与各个实习点的组长的沟通上,我有时会在一些聊天工具上和他们聊聊天、唠唠嗑,了解他们的日常生活,建立良好感情;当然,还有一个很重要的便是这几个月我的手机基本上都是随时随地带在身边的,以防错过了任何有关队里的重要的信息。
作为鹿泉四个学校的编辑部的组长,我们编辑部一共由五个人组成。在编辑部里面,对于每个人员的分工都是以平等为基础的,每次负责办月刊,都有人员专门负责收集月刊的各个板块的材料,也有专门的人员进行审核,还有专门的人员进行最后的排版。在和与他们的共同努力之下,我们完成了我们鹿井队的初刊,虽然,其中也存在着一些瑕疵,但总体上说,还是很成功的,为之后的月刊的出炉,做了很好的一个带头作用。
编辑部的工作里面还有一个很重要的便是负责宣传这块,我们有我们鹿井队的专属博客,每个星期我们都会有专门负责的人员去更新博客里的博文和照片。
在编辑部的工作,让我最难忘的便是,每个月负责给师大顶岗办投稿,投稿的对象有最新动态、优秀博文、团委活动等稿子。每次的投稿我都是认真对待,严格按照要求投稿,进行审稿和打包分类,还要随时关注顶岗办首页的更新,以便记录已经发表了的稿子,最后期末在进行集体或者个体的加分。
生活方面
在这方面最要体现在和实习学校和我们几个实习生的交流上。
在实习之初,在生活上,我们一旦有什么生活上的难题我都会跟学校的领导商量解决的,有时也会有一些小的意见分歧,但总体上,还是很和谐的。学校的领导对我们关心备至,我们当然也会把最好的实习状态展现出来;在实习学校的办公室里,我也是和各个老师们打好关系,办公室的清洁我会积极打扫,有时其他老师有事,我也会热心帮忙。
在和本宿舍的几个实习生,我们平时也是和谐相处的,有事大家一起商量。集体积极完成团日活动和参加各种课余活动。“相聚即是缘”,我倍加珍惜与他们的友谊。
总的来说,经过了这段实习生活,我发现,我真的收获了好多、好多。学会了怎么去管理好学生和处理一些工作上的事情,也学会了怎么去和身边的各种性格的人和谐相处在一些,自己的处事能力和忍耐能力都有所提高。你要问我具体学到了什么,那我真还是一言难尽!