总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编收集整理的教育工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
教育工作总结1我是公司的老员工了，在公司已经工作了两年，成为电话销售是一个巧合但也让我在这条道路上一直走下去了，走到了今天，现在我把自己这一年做电话销售的经历做个总结。
一、要有自信有底气
很多时候我们在与客户沟通的时候没有足够的底气去与客户沟通，因为我们的客户都是有身份的人士，面对这些人我们很多人在与他们交流时不自觉就落了下风，在与他们谈话的时候被他们所威慑，在加上自己本身能力不足有所欠缺，造成了在推荐产品在沟通时让那个客户不信任，因为这不是客户需要的，没有达到客户的要求，想要让客户相信想要赢得客户的认可，必须要有一个先决条件要有足够的底气，能够从容的面对任何问题，不管客户是发怒，还是平淡，我们都要平静相待，在加上就算他有意见我们也不必在意，因为我们是隔着电话，你可以随时挂断电话，不必要害怕他们客户也是人，也和我们一样不用给自己压力只要保持平常心去沟通就行。
二、能够抓住客户的需求
我们子啊销售的时候我们必须要知道客户需要什么如果我们不知道客户要什么，就这样随意的推荐，很多时候客户的第一选择就是挂断电话，因为我们的东西不是他们所需要的，强行推销能力不够反而会弄巧成拙，可会只有针对目标受众，针对正确的客户，把我客户的需要才能够取得好成绩，不要抱着幻想通过广撒网的想法去做，这样得不到任何的好处只会让我们浪费时间，做销售不是简简单单就能够做好的，我们必须要把客户的需要实现才能做好，更具客户的要求，我们才能达到自己的目的。
三、把基本话术掌握全
无论是做什么我们必须要把基础打牢，我们电话销售也是一样，要把我们最基础的话术完全掌握才行，我为了能够掌握话术也是花费了很大的心思，花费了很大的力气才完成，不是简简单单的就能够学好的，不但要花时间去记去背，更要把他们化为自己的工具，我虽然是老员工但是话术经常更新，我也需要时常更新话术，所以对于话术我也都一直非常重视，我把话术从最基础的学起，不断要学话术的说话方式，更要学习话术的灵幻，只有学其灵魂掌握这样的方法在真正派上用场的时候才能够大展身手，才能够获得成功。我也是这样一直坚持下来的。
四、了解自己的客户
销售不但要了解客户的需要更要了了解客户他这个人，比如客户的性别，客户的经济条件，当然不是让我们去搜索客户的隐私，而是更具个户的谈吐穿着等去判断客户的基本情况，然后更具其情况就能与客户做好沟通。
电话销售不是简单的工作，需要努力也学好花心思，我作为一个老员工也从不敢有所怠慢一直都坚持学习，不断上进，才得到成功。
教育工作总结2本学期，我校在县教育局、中心校领导的关心支持下，全体教职工认真学习和贯彻党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领学校的教育教学工作，围绕学校素质教育的办学目标，全体教职工同舟共济，齐心协力，在学校管理、师资队伍建设和办学质量等方面，接近和达到了庐江县中等学校平均水平。按照学校提出的“为每个学生创造美好明天”的办学理念。依法治校，以德立校，落实了县教育局提出的《素质教育目标管理方案》的各项要求，学校教育秩序稳定，教育质量稳中有升，社会满意度不断提高。全校教职工以求真务实的精神实现了学校制既定的办学目标，学校的教育教学工作得到了学生、家长和社会各界的好评。现总结如下：
1、开展形式多样的德育教育活动
我校认真落实上级文件精神。开展了丰富多彩的符合学生思想的教育活动。如开展“走复兴路圆中国梦”爱国主义读书教育活动；组织班级黑板报、主题班会、演讲等比赛；结合重大节日开展文艺会演；我校还积极参加县教育局组织的征文、钢笔书法比赛并多次获奖。我校要求每一位教师结合教学内容需要，有针对性的开展教育活动。通过这些活动的开展，极大地丰富了学生的知识面，拓展了学生的视野，激发了全体师生爱我家乡，爱我中华的爱国热情。我校认真落实中学生行为规范教育。今年我校又修订完善了“学生一日常规”制度，如从每天学生的进校到学生的离校，从学生的举手投足到学生之间所进行的活动，都由学生自己管理自己。学校的公物保管良好，学生中没有出现故意损坏公物的现象。我校重视留守儿童教育，留守儿童之家，做到定时开放，每天学生可以在值班老师的指导下，进行读书、文体比赛等活动。学校团队制度健全，活动丰富多彩，有序规范，一批团员学生在学校开展的各项活动中，表现突出，发挥了主人翁的作用。一学期来，我校的校风好、教师的教风正，学生的学风盛。学生的违法犯罪率始终保持零的记录，家长们高兴地说，“我们把孩子送到东岳中学是放心的”。
2、学校管理方面，我校能依法行政，规范办学，落实教代会制度。学校每学期召开教职工代表大会，为了调动教职工的积极性，学校制定教职工岗位职责，做到分工明确，奖惩分明。完善学校《奖惩条例》、《骨干教师队伍建设意见》、《名优教师培养方案》、《绩效考核方案》等多项管理措施。针对学校发展情况，不断调整学校的发展计划，使学校一年一个样，年年呈现新气象。统一思想提高认识，严格按照课程标准设置课程，班班通教学能充分运用，标准化图书室、音乐室、实验室建成并投入运用。近几年来，我校在学校管理、行风建设，办学质量等方面受到了社会各界的一致好评。
3、以学生发展为本，全面提高教育质量
我校坚持面向全体学生的质量观，注重学生个性的健康和可持续发展的二期课改要求办学。为了全面实现学校制定的办学目标，全校教职工励精图治，开拓创新，勤奋工作。坚持学习党的方针政策和有关法规，认真贯彻课程教学标准组织教学。引领教职工学习“课改”的先进理念，组织教师开展课堂教学创新活动，特别在三维教学上注重情感、态度、价值观教育。在教育方法上，注重多媒体技术在课堂教学中的运用。在教学管理上，以“六个一”为抓手，重视质量管理监控机制，实行教学效益与考核挂钩。近几年来，我校的教学质量稳中有升，实现了办学目标中提出的教学质量达到全镇中等以上的成绩。
4、师资建设方面，我十分重视教师队伍建设。（1）组织教职工学习师德规范要求，制订“东岳中学师德考核方案”，明确教师的使命和职责，学习先进人物，树立身边的榜样，确立人民教师的光荣感和责任感。（2）抓干部队伍建设，选用靠得住、会干事，想干事的同志进班子工作。（3）关心教师成长。由于学校重视，经过几年的进修、培训，中青年教师本科学历达95%以上。目前，我校学科教师的结构渐趋合理。现在我校现有校级骨干教师15名，镇教学能手6名，县教学能手4名。学校创设平台，鼓励校级以上骨干教师为学校争荣誉创成绩。认真贯彻县教育局常规教学“3+1”考评方案，组织校本培训，走内涵发展道 ……此处隐藏14446个字……为家长提供了相关的心理健康辅导资料，以帮助家长应对孩子可能会出现的一些心理问题的具体方法。实践表明，家长能够配合学校促进子女全面健康成长，成为学生心理健康教育中的一支重要力量，形成关心、支持、参与素质教育的良好环境，使学校素质教育得到横向发展。
（3）心五月活动与感恩教育相结合
“感恩”是一种生活态度，是一种品德，是一片肺腑之言，如果人与人之间缺乏感恩之心，必然会导致人际关系的冷淡，所以，每个人都应该学会“感恩”，这对于现在的孩子来说尤其重要。因此，为了孩子们能有一份“感恩”的心，在心五月开展了一系列活动：如在“母亲节”为母亲送礼物，在班级为同学做好事，开展有关“感恩”的主题队会和心理游戏等等，我想，这一系列的活动，必然会滋润孩子的心田，学生的人品、性格也会得到一定的教化、优化。
展望未来，心理健康教育将会面临更大的机遇和挑战，下学期，我们将进一步挖掘、优化自身的教育资源，不断探索，开拓创新，深入做好心理健康教育这一工作。
教育工作总结14x年在地方党委、政府和上级主管部门的领导和支持下，我镇从落实校安工程、规范教育办学、提高教学质量、狠抓后勤保障等多个方面取得了一定的成绩。
一、抓住机遇，落实校安工程
校安工程对地方教育来说是一件安民惠民的好工程。我镇各校也借机改善了本地区的办学条件。x中心小学花近35万元维修了老教学楼、厕所，新建了校门等一系改造项目;x小学翻新屋面花费4.5万元，根除了长年漏水的现象;x镇初级中学花80万元新建一所x宿舍，大大地解决了校外寄宿的困难;孙桥小学花近6万元对屋面彻底翻新，门、窗户更新，让一所破旧不堪的村小重新焕发光彩;下车小学的d级危房推倒重建新的教学用房用去近12万元。
二、严格管理，狠抓师德工作
借“四风”建设工作以及党风廉政建设工作，全镇各校都开展以校为阵地的师德师风建设。一是大力整治“私招住宿生，私下补课，变相体罚学生，变相索取学生家长财物”等不良现象;二是大力倡导“四风”逐渐除掉“不按时到岗、上课接听手机、批改作业马虎、坐着讲课、在教室吸烟”等不良现象。并于11月13日成功举办了x镇教师师德培训大会。
三、牢记根本，明确教育质量核心
质量是学校生命线。我们进一步修订和完善了《x镇中小学教育教学质量评估条例》，并于3月份召开质量总结会，兑现奖惩结果，制定了今年的教学质量评估细则。
x年是x教育教学质量丰收的一年。据可靠消息，x镇初级中学依然是全县第二名，x中学、x中学、x小学、x小学都进入先进表彰行列。其他竞赛辅导、教研教改更是捷报频传。
四、强化责任，重视后勤保障工作
每年开学上班会，首先是召开校长会，分管安全工作的副校长会，把安全工作放在首位。没有了安全，就什么别谈。x是率先成立保卫处、门卫室的，其安保工作深受上级领导好评，确保了师生的安全。
其次是放心超市、放心食堂的建立，彻底地杜绝了“三无”产品的进校，为学生在校饮食提供了保障。
然后是落实每期二次校园安全工作大检查，由助理挂帅，安保主任带头的专班组对各校安全与食品卫生进行检查，并全镇通报，确保警钟长鸣。
五、规范财务，确保每一笔钱都用在刀刃上
1、年初召开了会计、分管财务工作的同志会，要求各校专款专用，开源节流，不新增债务，年底组织工会专班对各校财务进行审计。x各校财务情况运转正常，无不良现象，无违法违纪现象，做到了专款专用，也无新增债务的学校。
2、今年教师节，教管组从工会经费中挤出近8000元上门看望慰问重病号、老弱残教师，把组织的温暖送到每一个教师患者的心里。
3、“九九重阳节”，x镇教管组及各中小学共拿出近3万元，召开了“敬老爱老茶话会”，将礼品、慰问金一一送到每位退休教师的手中，确保政治待遇、经济待遇到位。
4、教管组每年挤出3000元作为x基础教育老干部协会活动经费，让他们开展书画、打门球等比赛，这一点雷打不动。也深受退休老干部们的感动，也受到上级的好评。
成绩固然可喜，但我们依然摆脱不了一些困惑。今年有些工作规划依然没有落实到位，像新建一所标准化小学工程还未落到实处;x中学征地建运动场还未签合同;村小并校力度不大;民师不稳定等。另外，x不规范幼儿园太多，不安全隐患时刻困扰着。
总之，x年即将过去，面对困惑我们迎难而上，力求竭尽所能，力争办人民满意的教育。
教育工作总结15按照市、区健康教育的工作意见，结合我社区居民实际情况及我站工作特点，工作总结如下：
一、加强组织领导，完善健全健康教育组织网络，做到健康教育有专人管理。及时调整健康教育领导联系小组，健全健康教育宣传员网络，组织健康教育知识培训，确保健康教育任务落实和健康知识的传播。
二、做好宣传教育，提高居民健康意识。利用黑板报、宣传栏等工具定期进行保健科普知识、健康教育等知识宣传。
1、利用宣传栏等宣传工具，定期更换保健科普知识、计划生育知识、健康教育图片等进行卫生知识教育6期。在社区内进行计划生育、生殖保健、保健科普知识板展宣传。
2、针对老年人、妇女、青少年等不同对象分别请社区医院的医生举办健康知识
讲座12次，参加人数150余人；制作宣传标语8块。
3、开放老年活动室、文化室。增订有关报刊杂志，开展读报活动，增加居民卫生健康知识。
4、关注慢性病的健康教育活动，将宣传手册分送到居民手中。让更多的人认识到，要拥有健康体魄，必须变被动治病为主动防病，自己为自己的健康负责，做健康的主人。在开展“防病治病”健康教育的同时，还注意对居民进行抵制“邪教”、破除“迷信”等身心健康方面的宣传教育。使居民提高自我防护意识和能力。
三、充实健教宣传员队伍，聘请市三医院专家对社区老年人、妇女、青少年进行健康知识讲座，义诊2次，提高居民自我防病能力5次。
四、组织2次卫生健康知识书面测试，知晓率达95%以上。组织一次居民个体健康
行为抽查和检测群体健康行为及个体健康行为，形成率均保持在80%以上。
五、通过健康教育，发放各类健康教育处方、健康教育宣传单等共计2万余份，创造“人人关心健康，人人促进健康”的氛围，收到了良好的效果。
六、组织开展有益的宣传活动，组织开展宣传卫生方面的现行政策，合作医疗，城镇居民保险，城镇职工保险等各项活动，组织各类公众健康咨询活动等，使居民养成良好的卫生习惯和健康行为及对家庭个人的综合质量和素质。
七、加大禁烟力度。广泛宣传毒品对人体危害的宣传，使人们意识到毒品的可恶。总之，通过这些活动的开展有力的促进了社区和群众鱼水关系，很好的提升了居民保护自己和家人健康知识，防范措施及自我调理身体，自我检测疾病的能力。希望以这项活动为契机，通过社区组织，社区卫生服务站的网络联系，多组织一些有益于居民的
活动，挖掘社区人才，培养更多的参与社区活动的各类专业人员，更多的为社区服务
