总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的店管理工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
店管理工作总结1当新年即将到来之时，一学期的工作也就即将结束。回顾忙碌、紧张的一学期，现将本学期的工作做一个小结：
一、与班主任密切配合，共同制定教育计划
本学期大大班是有两位老师共同带班，学期初，我们首先商量好各自负责的主题活动，然后制定主题计划，这样每个人都非常明确自己的责任，以便于提早做准备。一位老师在进行活动时，另一位老师也会在旁边协助管理，大大提高了幼儿的听课效率。对于幼儿园布置的任务，我们也是相互商量，共同合作，由此我觉得要管理好一个班班级，两位老师的良好关系是非常重要的。
二、幼儿基本情况分析
1、我们班的幼儿年龄普遍偏小，个体差异也比较大，家长保护过度，动手能力普遍较弱;好动，坚持性、耐心、抗挫折能力弱;做事马虎、专注性缺乏，所以在各方面的培养让我们老师花了大力气，花了很大的精力，投入了比较多的时间。
2、幼儿脾气多种多样，有活泼好动的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖宝宝，总之每个孩子都不一样。经常针对孩子们的性格特点送给孩子一句鼓励的话，树立孩子的自信心。在他们犯错时，要通过形式多样的，寓教于乐的方式，慢慢引导他们，使他们真正明白错在哪里，应该怎么做;在他们获得成功时，要表现出积极的肯定和表扬，使幼儿提高自信心，获得成功的喜悦。
三、教育、保育方面。
学前班即将走进小学学习，幼小衔接工作也很重要。所以，我们要培养幼儿良好的学习习惯，使幼儿掌握正确的坐姿、写姿、握笔姿势。在常规上，引导幼儿在集体活动时间里逐渐保持注意的稳定和持久，尽量在活动后喝水、上洗手间。集体活动时能专心听讲，积极发言，加强对孩子进行注意力和思维敏捷性的训练。日常生活中，加强生活能力的培养。如：整理书包，管理自己的物品，按时入睡，准时上幼儿园，注重激励幼儿发自内心的对事物的专注和兴趣，培养幼儿内在的学习兴趣和动力，使他们顺利适应小学的学习生活。在思想上，使孩子们意识到自己即将成为一名小学生，要处处树立好榜样。在课桌椅的摆放上，也按照小学生的形式。使幼儿从幼儿园毕业后进入小学能迅速、自然、顺利地适应小学生活和学习，确保他们的身心都能在新的环境中，得到稳定而又健康的发展。
店管理工作总结2本人自20xx年8月加入公司，主要负责海招采合约管理工作，在4个多月里，从对项目管理工作的认识到逐步熟悉，通过不断加强学习，认真工作，完成了职责范围内的相应工作。现对20xx年度个人技术总结如下：
一、加强学习，提升业务水平，增强管理能力
加入公司团队以后，因为角色身份的转变，需要对项目管理工作有一个清晰认识，对自己也要有明确定位。在工作中，我首先是熟悉本项目的整体推进计划，对项目管理合同进行了详细的解读，充分了解项目管理公司在项目管理中应该发挥的作用，特别是作为成本管理部门，把配合甲方，按照项目整体推进计划圆满完成造价控制、招标采购、合同谈判等工作作为重中之重。在工作中，不断学习相关法律法规，向相关的同事请教，加强和甲方管理人员的沟通交流，多向领导请求汇报，提高了自身的业务水平，增强了处理相关问题的能力。
在做好本职工作的同时，空余时间，我报名参加了一级造价师执业资格的考试，并取得了合格的成绩，在丰富了业务知识的同时，也提高了自身职业技能。
在工作中，我经常关注省定额站关于工程造价工作相关动态，了解各月份信息价及定额站对各类定额的答疑指导，对整体价格走势做到熟悉熟知，保证了对市场价格了解的及时性和有效性。
二，认真工作，完成甲方和领导交给的各项任务
招标采购工作：
1、制定招标采购管理工作细则；
2、前期市场调研，包括发出调研邀请，收集并出具调研报告。共完成地块二高低压变配电、泛光照明、地块三的外立面幕墙工程、电梯供货与安装工程、泛光照明、精装修、橱柜收纳等工程的调研工作，为甲方招标提供了有力支持；
3、入库单位考察，包括编制考察计划、考察项目和单位、出具考察报告。共完成了地块三精装修单位、中空节能玻璃的考察工作；
4、招标方案审核，地块二消防招标方案，机电招标方案、地块三精装修工程招标方案；
5、协助甲方资格预审，包括地块二泛光照明、地块三电梯、泛光照明等；
6、组织踏勘现场’收集踏勘意见；
7、出具技术标审核意见，包括地块二消防工程、机电工程、地块三人防工程的技术标审核；
8、配合甲方制定招标采购计划，
9、建立招采工作台账，
10、协助甲方组织会议，对地块二和地块三部分机电消防材料品牌在符合技术要求和满足使用功能的前提下，进行少量替换；
11、组织专题会议，对地块三精装修和总包的施工界面进行划分；
12、联系总包单位对地块二和地块三第三方检测出具方案，配合甲方进行招标并实施检测。
合约工作：
1、制定合约管理工作细则；
2、组织中标单位进行约谈会议，包括发出会议通知，联系参加人员、场地准备、汇报PPT审查、现场会议记录、出具会议纪要等工作，共组织地块二幕墙中标单位、精装修单位、电梯供货安装单位、标识标牌单位、泛光照明单位、园林单位及地块三电梯中标单位、外立面幕墙单位进行了中标约谈会议并形成会议纪要；
3、合同评审工作，包括合同初稿审核，对施工单位就合同反馈意见的回复，组织合同评审会议，协调统一合同意见并协助签订合同，共完成了地块二电梯供货与安装、幕墙工程、公共区域精装修工程、消防工程、机电工程、地块三电梯供货与安装等合同的评审工作；
4、对中标单位项目班子人员的审查，主要是项目经理及技术负责人的审查；
5、对总包单位和监理单位的履约评价；
6、组织内部会议，进行合同交底；
7、相关参建单位的合同交底；
8、收集整理相关资料，进行合同风险评估，防范索赔事件发生。
9、建立合同台账，做好合同动态管理。
项目相关工作：
1、相关联系单的回复，特别是涉及到经济的联系单，关于要求地块二工期顺延的联系单、地块二要求增加铝模费用的联系单位、关于台风造成损失的联系单等，均按合同条款依据予以驳回；
2、配合设计、工程部门对中标单位下发进场通知，明确开工时间；
3、根据领导安排，拟定项目总控计划，包含地块一、地块二、地块三、地块四的一级节点计划和二级节点计划。
4、协调相关参建单位，共同推进项目进展工作。
5、其它领导交办的各项工作
店管理工作总结31． ……此处隐藏5778个字……之重。
前台接待是售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着售后部的形象，所以我们必为售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
3、从营销策略上，上一年售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
4、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
5、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
6、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
7、面对xx对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
店管理工作总结8时光如流水，20xx年很快过去了。回顾20xx年的工作情况，取得的成绩固然可喜，但成绩只能说明过去，更重要的是要寻找不足，正视不足，改进不足。现将一年来本人及带领本部门的工作情况作如下阐述，以期在新的一年中发扬优势，巩固成绩，使企业管理水平不断提高,企业得到更快更好的发展。
20xx年，是不平凡的一年。生产任务是合资以来最多的一年，品种多，数量多，交货期紧，质量要求高。在这种情况下，技术、检验、质保部门能紧紧围绕公司中心工作，配合生产部门，迅速消化图纸、改进工艺、严格质量监督，确保全年经济指标的顺利完成。同时，顺利通过了中国船级社ISO9000认证，通过了多家用户的供应商质量评审，初步建立了“5S”管理框架，质量管理水平得到了一定提高，但与此同时，仍然存在着许多不足。管理上要求的提高与部门员工观念转换上的不及时及质量意识的滞后之间的矛盾更为明显，主要体现在：
1、新员工越来越多,人员素质与企业管理要求不适应,质量意识不够强。
2、现场管理水平不够理想，与“5S”管理要求有一段距离。
3、从内审、供应商评审及认证公司审核查出的20多个不合格项看，有不了解程序文件而造成的差错，有不熟悉工艺规程而导致的失误，更有会议上反复强调，实施检查中多次处罚但还是反复出现，甚至屡禁不止的现象。
4、外协件的质量管理不理想。从今年的情况看，随着外协单位越来越多，对外协单位的质量管理不够，部分外协单位质量意识薄弱，管理能力差，以致多次出现质量问题。
5、工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。
6、从SMEC及蒂森等用户对我公司进行的产品质量监督抽查情况看，无论是实物质量，还是检验质量管理，包括现场物流管理、采购控制、员工的质量意识等均存在一定的问题，与用户对供方的要求有一定的差距。
针对以上存在的问题，20xx年应加强以下几个方面的管理。
1、增加内部审核的频次，加大审核的考核力度，加强程序文件的培训，提高员工的贯彻实施能力。
2、加强对车间、部门的质量监督，加强“三按”、“三检”工作，严格工艺纪律，按图纸、工艺和技术要求进行加工，杜绝不合格品出厂。
3、在编制20xx年培训计划时，重点加强对职工质量意识的教育及技能培训，提高综合素质。
4、在对外协件的质量管理上，加强对协作单位的检查，督促外协单位完善内部质量体系，并建立一套对协作单位考核的有效办法。
5、针对不同规格的产品，及时增添必要的工位器具。同时，在对生产现场产品流程进行重新调整的基础上，实行定管理，积极开展“5S”管理，使现场管理水平上一台阶。
6、建立质量例会制度，完善质量统计办法。畅通质量信息反馈渠道，加强质量管理，争取把质量问题扼止在萌芽状态，对质量事故坚持“三不放过”的原则，即事故原因不查清楚不放过，防止措施不采取不放过，责任部门、责任人不处理不放过，着力提高质量管理水平。
7、加强劳动纪律的考核，促进规范管理。
企业管理永无止境，不发展就意味着倒退。在20xx年中，本部门将紧紧围绕公司董事会提出的工作目标，在总经理领导下，务实、进取，在管理上创出一条新路，取得更大成绩。
店管理工作总结9一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结。
1、全年共完成各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护5000余次。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了响应。完成设备采购3000余次，保证采购设备尽快到位并正常使用。
2、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共1300余台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障、系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。项目部经常停电，导致一部分电脑出现硬件故障。
3、及时的对系统补丁以及网络防火墙进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
4、机房设备维护，解决监控、服务器故障50余次，保证服务器以及监控正常运行。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽危险端口,配置安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,提高网络稳定性,保证网络顺畅。
这一年时间，我较能严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、工作中容易产生倦怠、抵触情绪。
2、没有更快更及时的解决眼前的问题，拖延时间的情况时有发生。
3、没有正确对待工作中出现的错误和漏洞。
总结了过去，方能展望未来。在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要。
